Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
EN NUESTRA TIENDA, NOS COMPROMETEMOS A OFRECER PRODUCTOS DE LA MÁS ALTA CALIDAD. SIN EMBARGO, ENTENDEMOS QUE PUEDEN SURGIR INCONVENIENTES Y, POR ELLO, HEMOS IMPLEMENTADO LA SIGUIENTE POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS.
DEVOLUCIONES
ACEPTAMOS DEVOLUCIONES SOLO SI:
EXISTE UN ERROR COMPROBADO EN LA CUENTA VENDIDA.
LA SOLICITUD SE REALIZA DENTRO DE LAS PRIMERAS 48 HORAS POSTERIORES A LA COMPRA.
PARA INICIAR EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN, CONTÁCTANOS VÍA WHATSAPP AL +56 9 7557 9330 DENTRO DEL PLAZO INDICADO, EXPLICANDO EL PROBLEMA Y PROPORCIONANDO LOS DETALLES DE TU COMPRA.
REEMBOLSOS
SI LA DEVOLUCIÓN CUMPLE CON NUESTRAS POLÍTICAS, PROCESAREMOS TU REEMBOLSO. EL TIEMPO ESTIMADO PARA QUE EL REEMBOLSO SE COMPLETE ES DE 72 HORAS HÁBILES. TE ENVIAREMOS UNA NOTIFICACIÓN DE CONFIRMACIÓN UNA VEZ QUE EL REEMBOLSO SE HAYA REALIZADO.
IMPORTANTE: SOLO SE EMITIRÁN REEMBOLSOS EN CASO DE ERRORES EN LA CUENTA VENDIDA. NO OFRECEMOS DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS POR CAMBIO DE DECISIÓN.